Chính Sách Bảo Mật qg66
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng qg66 (vận hành tại qg66.tech) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà qg66 cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng, hay các API tích hợp). Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qg66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

qg66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

qg66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục.

Thông tin cá nhân mà qg66 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật về nhận biết khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của từng người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ và các chương trình khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

qg66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động đồng ý khi đăng ký tài khoản hoặc tích vào ô xác nhận chính sách bảo mật. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý các giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: qg66 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ luật pháp Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền và nhận biết khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng qg66.

qg66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: qg66 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan tư pháp, cảnh sát hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qg66 hoặc ngăn chặn hành vi gian lận ảnh hưởng đến người dùng khác.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng đồng thời nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn:

• Mã hóa dữ liệu tại trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được tiếp cận dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ: qg66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

qg66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bảo mật của bạn. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang...) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng qg66.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qg66:

• Quyền được thông tin: Biết rõ mục đích, phạm vi và cách thức qg66 xử lý dữ liệu của bạn — đây chính là mục đích của Chính sách bảo mật này.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qg66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hay không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật cho phép (trừ khi qg66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Dịch vụ của qg66 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. qg66 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu qg66 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

qg66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qg66 sẽ chủ động thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau: email đã đăng ký, thông báo đẩy trên ứng dụng, hoặc banner thông báo nổi bật trên website trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qg66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 8.